不知道楼上住户姓名无法直接起诉。根据《民事诉讼法》，起诉需明确被告信息，包括姓名等，否则法院不予受理。不知姓名可能导致无法立案，影响权益维护。
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常见处理方式为查询楼上住户信息后起诉或寻求物业、社区调解。若选择起诉，需先通过合法途径获取对方姓名；若选择调解，则联系物业或社区进行协商。
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不知姓名先查询。操作：1. 向物业查询住户信息；2. 若物业不提供，可向法院申请调查令；3. 获取姓名后，撰写起诉状并提交法院；4. 或直接联系物业、社区进行调解处理。