应该积极与物业协商解决物业费争议。违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。法律依据：《物业管理条例》第六十四条，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
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如果通过签发律师函向客户提出问题的严重性，客户将会考虑通过诉讼方式解决对其的不利后果，一般会偿还借款。
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根据对方的律师函的内容来应对，最好可委托律师来协助应对。