可以要求赔偿，但必须要有确切的证据，同时列明具体的损失。个人信息被人冒用的,可以选择报警。另外还可以及时收集、固定证据，选择向人民法院提起诉讼，有具体的损失清单等，可以要求侵权人赔偿损失。根据2021年1月1日生效的《民法典》第一千一百六十五条
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首先可以协商解决，如协商不行，可以诉讼解决
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您好，承担民事责任